change management: wenn die methode das problem ist
80 Prozent aller change-projekte scheitern. diese zahl kursiert seit jahren in führungsetagen, beraterkreisen und managementseminaren. und doch ändert sich das muster kaum. strategie wird entwickelt, folien werden poliert, der rollout wird geplant – und am ende fragt sich das führungsteam, warum die belegschaft nicht mitzieht. die ernüchternde antwort: in drei von vier fällen liegt das problem nicht im was, sondern im wie.
effektives change management beginnt nicht mit der kommunikation einer fertigen entscheidung. es beginnt mit echter beteiligung – lange bevor die weichen gestellt sind.
das typische scheitermuster im change management
stellen sie sich folgende situation vor: ein führungsteam hat wochenlang an einer neuen organisationsstrategie gearbeitet. die präsentation ist glänzend. die townhall ist terminiert. und dann kommt die frage, die den raum zum schweigen bringt: „wann haben sie das letzte mal jemanden gefragt, was er davon hält?
