Bis zu 80 Prozent aller Change-Projekte scheitern. Das ist keine neue Zahl — und doch verändert sie kaum etwas an der Art, wie Unternehmen Change Management betreiben. Der Grund liegt nicht in fehlenden Ressourcen oder mangelndem Fachwissen. Er liegt in einem grundlegenden Missverständnis darüber, wie Menschen sich verändern.
„Menschen wollen nicht verändert werden. Sie wollen selbst verändern dürfen.
